Privacybeleid

1. Wie zijn wij?

Future-IP is een installatiebedrijf gespecialiseerd in data-netwerken en camerabeveiliging, gevestigd in Veghel, Nederland. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

Contactgegevens:
Future-IP
Veghel, Nederland
E-mail: [email protected]
Telefoon: 085-060 11 23
KvK-nummer: 91046998

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen en verwerken de volgende persoonsgegevens:

• Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer
• Bedrijfsgegevens: bedrijfsnaam, adres (bij zakelijke klanten)
• Communicatiegegevens: inhoud van berichten die u ons stuurt via het contactformulier of per e-mail
• Afspraakgegevens: datum en tijd van geboekte belafspraken via Cal.com

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Het beantwoorden van uw vragen en verzoeken
• Het opstellen en uitvoeren van offertes en overeenkomsten
• Het plannen en uitvoeren van installaties
• Het nakomen van wettelijke verplichtingen
• Het verbeteren van onze dienstverlening

4. Grondslag voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende grondslagen zoals bedoeld in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG):

• Uitvoering van een overeenkomst: wanneer u een offerte aanvraagt of een opdracht verstrekt
• Gerechtvaardigd belang: voor het beantwoorden van uw vragen
• Wettelijke verplichting: voor het bijhouden van onze administratie

5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld. Factuurgegevens bewaren wij 7 jaar conform de wettelijke bewaarplicht. Overige gegevens bewaren wij maximaal 2 jaar na het laatste contact.

6. Delen wij uw gegevens met derden?

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden. Wij kunnen uw gegevens delen met de volgende partijen, uitsluitend voor de uitvoering van onze diensten:

• Google Workspace: voor e-mailcommunicatie en agenda
• Cal.com: voor het plannen van belafspraken
• Moneybird: voor facturatie en boekhouding

Al deze partijen zijn verplicht uw gegevens vertrouwelijk te behandelen en mogen deze niet voor eigen doeleinden gebruiken.

7. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:

• Inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u hebben
• Correctie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Verwijdering: u kunt verzoeken uw gegevens te verwijderen
• Bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens
• Overdraagbaarheid: u kunt uw gegevens in een gangbaar formaat opvragen

Om gebruik te maken van uw rechten kunt u contact opnemen via [email protected]. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang, verlies of misbruik. Onze website maakt gebruik van een beveiligde HTTPS-verbinding.

9. Klachten

Als u een klacht heeft over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan, kunt u contact met ons opnemen via [email protected]. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd. Wij adviseren u dit beleid regelmatig te raadplegen.